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地信客服中心简介

地信客服中心简介

“地信客服中心”由中国地理信息产业协会与北京四维益友软件有限公司共同组建,其宗旨是顺应国家深化改革,简政放权、放管结合、转变政府职能新常态,创立与“一个窗口”受理、“一站式“审批”、相配套的“一体化“客户服务体系、为测绘地理信息行业提供更加便民利民,优质的公共服务。

“地信客户中心”服务对象为:各级测绘行政主管部门、甲乙丙丁测绘资质单位及拟从事测绘行业的社会公众。目前主要内容为:提供信息化网上办公系统应用维护,技术支持、售后服务指导;搭建行业法律、法规、政策咨询解答通道。将来还将开展行业专业技术和知识在线服务、行业供需服务等。

目前客服中心团队共计8人,客服人员5名,技术支持3名。人员全部为大专以上学历,从事多年客服行业工作,是一支有经验、有活力、有创造力的高素质队伍。地信客服中心将以“耐心、专心、用心”的服务精神,通过我们的专业服务和不懈努力,创立便捷、高效、优质的行业客户服务品牌。

 

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